{"code":200,"msg":"OK","clientId":"","data":{"kode_konten":"BK103312","kode_penerbit":"962","kode_penulis":"64451","kode_supplier":"294","tipe_konten":"ebook","judul":"Seminar Mengatasi Keluhan Pelanggan","sinopsis":"\u201cMenjijikkan...!\u201d katanya mendesis sambil membuang bungkusan itu ke lantai. \r\nDari bungkusan mirip kotak sepatu itu berhamburanlah kertas-kertas brosur yang bertuliskan: \u201cIkutilah Seminar Mengatasi Keluhan Pelanggan\u201d. \r\n\u201cApakah pelanggan Anda sering mengeluh dan kecewa terhadap service Anda? Atau apakah Anda merasa pelanggan Anda rewel, bawel, dan banyak menuntut?\u201d Bla-bla-bla, Bla...bla...bla! \r\nIa tiba-tiba merasa sangat mual dan ingin muntah.\r\n\r\nBuku ini merupakan kumpulan cerpen tunggal kelima Bamby Cahyadi serta seratus persen fiksi, bukan buku materi seminar atau pelatihan di dunia restoran. Berisi 13 cerita pendek, di antaranya berjudul \u201cSeminar Mengatasi Keluhan Pelanggan\u201d, \u201cAkhir Hayat Novelis Bagus Sangsekerta\u201d, \u201cPenulis dan Film Denzel Washington\u201d, serta \u201cSemoga Belum Terlambat\u201d.  ","penulis":"Bamby Cahyadi","penerbit":"DIVA Press","isbn":"978-623-293-632-4","eisbn":"978-623-189-131-0","preview":"pdf-sample.pdf","cover":"https:\/\/kubuku.id\/prod\/img\/cover\/895ced5e3a727b11db0b5597e692e26a.webp","harga_dasar":"55000","formatted_harga_dasar":"55,000","diskon_persen":0,"diskon_maks":0,"harga_akhir":"55000","formatted_harga_akhir":"55,000","jumlah":0,"terpakai":0,"tgl_akhir":"2026-04-06 20:28:44","rating":"0"},"cache":"write"}