{"code":200,"msg":"OK","clientId":"","data":{"kode_konten":"BK102572","kode_penerbit":"776","kode_penulis":"63926","kode_supplier":"33","tipe_konten":"ebook","judul":"Excellent Service for Hospitality Industry","sinopsis":"Buku Perhotelan berjudul Excellence Service for Hospitality Industry merupakan karya I Ketut Sirna, dkk. Pelayanan menjadi sangat penting karena merupakan pembeda dari satu produk dengan produk yang lainnya, sehingga perusahaan apapun bentuknya, mengutamakan pelayanan menjadi hal yang sangat penting dikemas dalam satu kesatuan produk dan jasa pelayanan, dan tidak jarang suatu perusahaan menerapkan pelayanan mengantar dan jemput bola artinya, mulai dari perkenalan dan sosialisasi kualitas bahan baku, sistem produksi, kualitas produk, menjemput dan pengantar pesanan, dengan tujuan menjaga kepuasan dan menjaga prevensi pelanggan menjadikan kebutuhan utama yang perlu dijaga oleh suatu organisasi, sehingga tidak jarang para konsumen memilih suatu produk yang memiliki pelayanan yang terbaik dan harga menjadi yang dinomorduakan olehnya.\r\n\r\nDalam pemaparan excellence service for hospitality industry, akan memaparkan lebih serius dan detail mengenai pelayanan kepada konsumen\/pelanggan yang baik, karena ini merupakan daya saing yang perlu diperhatikan di era persaingan global. Dalam pemaparan excellence service for hospitality industry, akan memaparkan lebih serius dan detail mengenai pelayanan kepada konsumen\/pelanggan yang baik, karena ini merupakan daya saing yang perlu diperhatikan di era persaingan global.\r\n\r\nBerikut Daftar Isi Buku Perhotelan yang berjudul Buku Excellent Service for Hospitality Industry, diantaranya:\r\n\r\nPengantar Pelayanan\r\nPengertian Hospitality\r\nManajemen Kualitas Layanan Jasa\r\nCustomer\r\nExcellence Service\r\nGrooming\r\nEnglish For Hospitality\r\nCharacter Building\r\nStrategi Manajemen Jasa\r\nStrategi Sdm Dalam Manajemen Jasa\r\nPenutup: Pentingnya Service Excellent Pada Perusahaan Jasa","penulis":"I Ketut Sirna; Gusti Ngurah Joko Adinegara; Gilbert Nainggolan","penerbit":"Deepublish Digital","isbn":"978-634-01-0009-9","eisbn":"978-634-200-329-9","preview":"pdf-sample.pdf","cover":"https:\/\/kubuku.id\/prod\/img\/cover\/8d6207d5c61585069754daf3b60ba52a.webp","harga_dasar":"129000","formatted_harga_dasar":"129,000","diskon_persen":0,"diskon_maks":0,"harga_akhir":"129000","formatted_harga_akhir":"129,000","jumlah":0,"terpakai":0,"tgl_akhir":"2026-05-13 00:28:19","rating":"0"},"cache":"write"}